О РАБОТЕ И ВАКАНСИЯХ В СТУДИЯХ МАССАЖА "РУКАМИ И СЕРДЦЕМ"
Москва, Подольск

Работам с 2018 года
5 студий в Москве и Подольске
Только квалифицированные специалисты
Корпоративная академия
Хотите у нас работать?
Оставьте свои данные, и администратор Вам перезвонит
Нажимая, Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
жми для звонка
Оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами!
Или вы можете позвонить нам сами
+7 (925) 7655338
Нажимая, Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
На этой станице мы собрали основную информацию о работе в студиях "Руками и сердцем", чтобы Вы могли оценить наши вакансии, подход к работе и понять подходит ли наша компания именно для ВАС.
Кратко о компании

Что важно для нас

лучший массажист москвы

Сеть студий массажа и коррекции фигуры «Руками и Сердцем» включает в себя 5 студий по Москве и МО. Мы на рынке более 3х лет и за это время зарекомендовали себя как одни из лучших студий массажа и коррекции фигуры.


В наших студиях независимо от места и должности работают эксперты и фанаты своего дела!


Для того, чтобы работать в нашей команде массажистом не обязательно иметь медицинское образование, подтверждённое корочкой. Для нас главное ваши знания в голове, опыт в работе с людьми, горящие глаза и желание работать на результат с каждым клиентом.


Мы предлагаем клиентам услуги ручного массажа. Соответственно аппаратов у нас нет. Так же прочих услуг: маникюр, укладка и стрижка волос или шугаринг - у нас так же не оказываются. Только массаж. Только руками!

путь клиента

Организация работы компании

руководители сети студий массажа в москве

В нашей компании вся работа распределена по отделам, в каждом их которых трудятся настоящие специалисты своего дела:


  • Есть команда маркетологов: их главная задача делать рекламу, чтобы наш потенциальный клиент через рекламу, которую он увидел о нас, ПОЗВОНИЛ к нам в студию записаться на массаж.

  • Есть администраторы. Их задача - работа с входящими заявками и с клиентской базой. Главная задача администраторов, чтобы клиент ПРИШЕЛ к нам в студию.

  • Есть массажисты, главная задача которых работать с клиентом так, чтоб он ВЕРНУЛСЯ. Как правило клиент покупает абонемент и ходит к нам постоянно.

Задача массажиста - выяснить причину, по которой клиент пришел к нам в студию (что у него болит/ что его беспокоит/ какие пожелания у него есть.


С каждым клиентом массажист работает на результат по запросу клиента.

О клиентах

Кто наши клиенты и чего они хотят

лучший массажист москвы

80% всех наших клиентов это девушки. Они приходят либо на оздоровительные массажи (размять спину/шею) или на антицеллюлитные программы улучшать свои фигуры.


Мужчины к нам ходят не часто, потому что профилактикой болезней мужчины как правило не занимаются.


В наших студиях клиент не привязан к массажисту. Но может по желанию ходить только к одному специалисту.


Но чаще всего у клиента нет возможности подстраиваться под график мастера, поэтому они ходят к разным специалистам. Главным образом потому, что уверены в высокой квалификации всех наших сотрудников.


То есть массаж спины каждый мастер выполняет относительно по-своему, основываясь на базе классического массажа, а вот антицеллюлитному массажу и массажу лица мы дообучаем, так как и в учебных центрах и в видео по ютубу учат больному малоэффективному массажу, который только оставляет синяки и не даёт никакого результата.


Главный эксперт нашей компании Анастасия более 7-ми лет по разным школам (и не только в России), собирала различные техники и методологию антицеллюлитного массажа и коррекции фигуры. Она убрала всё малоэффективное и то что не работает, и оставила те техники, которые приносят максимальный результат без особых болевых ощущений клиенту и не затрачивая сильно энергию самого мастера. Именно этим техникам мы дообучаем.


Благодаря тому, что клиент не привязан к массажисту, вы уже в первые дни получаете поток клиентов, а не ждёте "когда же к вам придёт ваш первый клиент".

Мы дообучаем именно своим техникам антицеллюлитного массажа без сильных болезненных ощущений и без синяков. И именно на эти техники к нам приходят клиенты.


Так как практически все учебные центры обучают шоковым малоэффективным техникам, которые вместо результата дают только синяки, после того как клиент хоть раз побывал в нашей студии, он уже никогда не пойдёт к нашим конкурентам.


Клиент будет ходить только к нам и на наши техники. Мы забираем клиентов у других мастеров, кто плохо делает массаж. И этим подходом мы отхватываем весомую часть рынка клиентов. Потому что мы умеем работать не только с текущими клиентами, но и грамотно умеем привлекать новых! Именно поэтому мы будем расти, расширяться и множиться, поглощая конкурентов.

Почему круто работать у нас?

  • Нам важен каждый сотрудник
  • Дообучение
  • Всегда есть возможность по любым вопросам обратиться к более опытному массажисту, наставнику или директору
  • Выплата зарплат без задержек
  • Стабильная заработная плата без сюрпризов в виде ожидание/реальность
  • Всегда есть возможность для дополнительного заработка
  • Мы проводим еженедельную работу, направленную на вовлечённость коллектива и разбор возникших ситуаций
  • Заботимся о вашем здоровье, поэтому обучаем правильной эргономике во время выполнения массажа, а ещё наш директор периодически напоминает о том, как важно отдыхать и восстанавливаться
  • Дарим подарки и отмечаем работу лучших

Какие у нас виды массажа?

Наши студии специализируются на 3х направлениях:
  • Коррекция фигуры
    антицеллюлитные, лимфодренажные и липомоделирующие техники + различные обертывания тела
  • Оздоровительное направление
    массажи спины, шеи и всего тела. (массаж оздоровительный- НЕ ЛЕЧЕБНЫЙ: без мануальных и прочих скручивающих техник)
  • Массаж лица
    направлен на борьбу с возрастными изменениями, снятие отечности

Про нашу базу знаний

У нас есть своя база знаний в которой в серии видеоуроков раскрываются досконально все техники использующихся в нашей студии массажей, также рассказывается про всю нашу косметику, и дополнительно есть блок по продажам чтоб мастер который у нас работает полностью знал и понимал всю свою работу.

Основные рабочие моменты

В наших студиях каждый на своём месте и каждый занимается своим делом. Если вы массажист, то вас не посадят работать за администратора.

Недавно у нас случилась интересная история: мы продали одну из наших студий и новый владелец нас немного удивил.

Мы дали чёткие инструкции, что человеку делать пошагово, чтобы студия работала, были клиенты, массажистам и администраторам было комфортно работать. Дали инструменты регулярного менеджмента.

Прошло несколько дней. От наших маркетологов мы узнали, что с ними никто не связался. Сотрудники студии продолжают писать нам по разным вопросам.

Дошло до смешного, когда администратор спросила у нашего директора, а новый владелец будет платить за свой массаж?

Вся эта история может показаться забавной. Но на самом деле она очень показательная: кто-то ежедневно работает на благо своего дела, если что-то не получается, корректирует, исправляет, но продолжает как скульптор оттачивать своё дело. А кто-то наоборот - думает, что можно относится к своему делу, своим сотрудникам спустя рукава и оно будет как-то работать.

Ключевое слово "как-то".

Вопрос только лишь в том каково сотрудникам будет работать с таким руководителем? Будут ли возвращаться клиенты в такой хаос?
Хотите у нас работать?
Оставьте свои данные, и администратор Вам перезвонит
Нажимая, Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности



Made on
Tilda